Saat ini banyak sekali jasa pembuatan website yang bisa Anda temukan di Internet. Mulai dari harga ratusan ribu hingga jutaan rupiah. Setiap penyedia jasa memiliki aturan dan layanan yang berbeda-beda. Karena itu pastikan Anda memahami dengan benar, apa hak dan kewajiban sebagai klien atau penyedia jasa.
Dalam artikel ini, saya akan memberikan gambaran hal-hal umum apa saja yang perlu Anda perhatikan ketika mulai mencari jasa pembuatan website.
Hal Yang Perlu Diperhatikan Saat Memilih Jasa Pembuatan Website
Berikut adalah hal-hal yang perlu diperhatikan dan ditanyakan kepada penyedia jasa pembuatan website yang akan Anda gunakan.
1. Layanan
Sebelum menggunakan jasa pembuatan website, tanyakan apa saja yang termasuk dalam layanan mereka. Hal ini karena setiap penyedia layanan menawarkan paket atau layanan yang berbeda. Ada penyedia jasa hanya menyediakan jasa saja, ada yang berupa aplikasi saja dan ada yang termasuk maintance, dll.
2. Portofolio
Pastikan penyedia jasa memiliki contoh proyek website yang pernah dikerjakan sebelumnya. Mungkin tidak semua penyedia jasa bisa menunjukannya karena masaah privasi klien. Jika hal itu terjadi, mintalah contoh website serupa yang bisa menjadi bahan pertimbangan.
Dengan melihat contoh website, walaupun hanya dummy dan bukan dari klien bisa Anda gunakan sebagai patokan untuk hasil website yang akan Anda dapatkan nanti.
3. Server
Ada beberapa penyedia jasa website yang memberi layanan domain dan hosting terpisah, jadi tanyakan bagaimana masalah domain dan hostingnya. Apakah sudah satu paket? terpisah atau ada biaya tambahan untuk domain dan hosting?
Tanyakan juga apakah Anda mendapatkan email dengan nama domain sendiri, contohnya nama@domainanda.com. Jika iya, berapa banyak email yang Anda dapatkan dan bagaimana cara mengakses email tersebut untuk mengirim dan menerima email?
Akses ke server menjadikan Anda lebih fleksibel untuk mengelolah file-file yang ada. Jika, penyedia jasa tidak memberikan akses server, pastikan mereka memberikan layanan maintance juga.
Daftar yang perlu Anda tanyakan:
- Apakah layanan website sudah termasuk domain dan hosting?
- Apakah sudah termasuk email sesuai dengan nama domain?
- Apakah saya akan mendapatkan akses server?
Baca juga:
– Penjelasan tentang domain
– Penjelasan tentang hosting
4. Aplikasi atau Platform
Mengetahui platform atau metode pembuatan website ini merupakan hal penting karena berpengaruh saat Anda mengelolah website kedepannya. Tanyakan apakah menggunakan WordPress, Laravel, atau sistem custom buatan mereka sendiri?
Dengan mengetahui metode pembuatan website, Anda bisa mengembangkan website lebih lanjut walaupun dengan penyedia jasa yang berbeda.
5. Data dan Konten
Data merupakan bagian terpenting saat membuat sebuah website. Biasanya penyedia jasa wesbite akan memulai proses pembuatan website setelah Anda menyerahkan data seperti logo, foto produk, info perusahaan dan teks untuk halaman tertentu.
Semakin cepat Anda menyerahkan data-data yang dibutuhkan, semakin cepat website Anda bisa selesai.
Tanyakan apa saja konten atau teks bisa Anda kelola sendiri nantinya, dalam arti bisa membuat, edit dan dihapus. Pastikan penyedia jasa menyediakan panduan untuk mengelolah konten yang ditampilkan.
Biasanya konten yang sering diganti merupakan konten seperti artikel, berita, tim, testimonial dll. Hal ini tentunya berbeda-beda untuk setiap jenis website. Tanyakan ke penyedia jasa, konten apa saja yang bisa diganti nantinya.
Jika ada konten atau text yang tidak bisa dikelolah secara mandiri, contohnya mengganti logo, pastikan penyedia jasa mau membantu melakukan hal tersebut nantinya.
Daftar yang perlu Anda tanyakan:
- Data apa saja yang perlu saya serahkan?
- Konten apa saja yang bisa saya ganti?
- Apakah saya bisa mengelola konten sendiri nantinya?
6. Desain dan Fitur
Penggunaan template desain saat membuat sebuah website merupakan hal yang umum. website yang dibuat dengan template biasanya memiliki harga lebih murah dan proses yang lebih cepat karena hanya menyesuaikan background, warna, font, layout dan mengganti konten menyesuaikan dengan kebutuhan.
Sedangkan…
Custom desain akan memiliki harga yang lebih mahal dan proses yang lama, karena proses pengembangan dimulai dari mengembangkan desain visual terlebih dulu.
Tanyakan fitur apa saja yang sudah termasuk dalam paket pembelian dan fitur-fitur itu benar-benar dibutuhkan oleh bisnis Anda.
Pastikan Anda mengetahui halaman apa saja yang akan dibuat. Contohnya: Homepage, Tentang Kami, Layanan, Kontak, dan Blog. Jika, Anda halaman lainnya di luar yang ditawarkan, silakan tanyakan apakah ada biaya tambahan? dan apakah konten halaman tersebut bisa diedit dari halaman admin?
Dalam beberapa kasus Anda mungkin membutuhkan fitur atau halaman tambahan di luar kesepakatan diawal atau setelah proyek selesai. Tanyakan ke penyedia jasa apakah bersedia atau bisa jika ada fitur tambahahan? berapa biaya yang harus dikeluarkan untuk tambahan fitur tersebut?
Daftar yang perlu Anda tanyakan:
- Apakah desainnya custom atau template?
- Fitur apa saja yang termasuk dalam paket?
- Halaman apa saja yang akan saya dapatkan?
- Bagaimana jika saya meminta tambahan fitur atau halaman setelah proyek selesai?
7. Revisi
Penyedia jasa biasanya memberikan batas untuk revisi desain atau fungsi website. Hal ini dilakukan karena biasanya ada perubahan kebutuhan bisnis ditengah proses pembuatan website.
Selain itu,
Saat membuat website, sering kali penyedia jasa salah memahami kebutuhan Anda atau Anda sebagai klien Anda tidak bisa menyampaikan kebutuhan atau kebutuhan baru ditemukan ditengah proses pembuatan website.
Jadi, tanyakan terlebih dahulu berapa banyak revisi yang diberikan dan apa saja yang termasuk dalam proses revisinya.
Daftar yang perlu Anda tanyakan:
- Berapa jumlah revisi yang diberikan?
- Bagaimana proses revisinya?
- Apa saja yang termasuk dalam revisi?
8. Proses Pengerjaan
Waktu pengerjaan website bisa sangat bervariasi tergantung jenis website, desain dan fitur yang Anda minta. Beberapa hal yang umumnya mempengaruhi waktu pengerjaan website:
- Kecepatan Anda untuk menyerahkan konten seperti logo, banner, konten yang dibutuhkan.
- Proses revisi, dalam proses ini Anda harus menyediakan waktu khusus untuk melakukan pengecekan.
9. Biaya
Jenis website, hosting, pemilihan nama domain dan fitur sangat menentukan biaya yang akan dikeluarkan. Umumnya, penyedia jasa telah memberikan paket khusus untuk layanan yang ditawarkan. Contohnya untuk paket toko online Rp 5jt, paket website company profile Rp 3jt atau paket website berita Rp 5jt.
Proses pembayaran pun bisa bermacam-macam, ada yang mewajibkan Anda membayar DP 5%, bayar di awal, atau bayar setelah proyek website selesai.
Untuk setiap uang yang Anda bayarkan pastikan Anda mendapatkan invoice, untuk bukti pembayaran.
Daftar yang perlu Anda tanyakan:
- Berapa total biaya yang harus dibayarkan?
- Bagaimana proses pembayarannya?
- Apakah ada biaya berlangganan?
- Bagaimana jika saya berhenti berlangganan?
10. Akun Penting
Setelah proses pembuatan website selesai, pastikan Anda menerima informasi akun yang digunakan untuk login ke admin area dan layanan yang terhubung. Ini adalah bagian terpenting agar Anda bisa mengelolah konten, promosi dan melayanani pengunjung website Anda.
Contoh akun yang diperlukan:
- Halaman admin – Untuk mengelolah konten website.
- Mailbox – Untuk mengelolah email.
- Payment gateways – Jika Anda membuat toko online dan menggunakan integrasi pembayaran otomatis.
11. Support
Setelah semua proses website sudah selesai dan website sudah online, pastikan penyedia jasa menyediakan dukungan support. Dukungan support termasuk panduan cara penggunaan dan diskusi dengan penyedia jasa tentang cara menggunakan website, cara input data, error website atau jika website Anda menemukan bug.
Jangka waktu dan apa saja yang termasuk support berbeda-beda tergantung kesepakatan diawal proyek website.
Daftar yang perlu Anda tanyakan:
- Apakah ada biaya support?
- Apakah ada tim teknis yang bisa dihubungi?
- Apa saja yang termasuk support?
- Berapa lama saya mendapatkan support?
- Apakah sudah termasuk backup website?
- Apakah mereka menyediakan layanan maintenance rutin?
12. Perjanjian Kerja Sama
Hal yang paling penting sebelum menggunakan jasa pembuatan website, pastikan penyedia jasa Anda menyediakan syarat dan ketentuan kerja sama. Bagian ini mencatat apa saja yang termasuk hal dan kewajiban sebagai klien dan penyedia website.
Beberapa hal yang perlu dicantumkan di surat penjanjian kerja sama:
- Apa yang hak dan kewajiban klien.
- Apa yang hak dan kewajiban penyedia jasa.
- Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengerjaan website.
- Berapa jumlah revisi yang diberikan.
- Berapa total biaya pembuatan website.
- Berapa lama jangka waktu website online.
- Fitur-fitur yang ditawarkan penyedia jasa.
- Bagaimana jika pengembang webiste melewati jangka waktu yang ditentukan.
Kesalahan Umum Yang Sering Terjadi
Selain hal-hal umum yang perlu Anda pertimbangkan sebelum memilih jasa pembuatan website, berikut beberapa kesalahan yang sering terjadi dan mengakibatkan proses pembangunan terganggu dan tidak mendapatkan hasil yang sesuai.
1. Kebutuhan yang Tidak Jelas atau Berubah-ubah
Diawal memulai proyek, pastikan Anda mengetahui apa yang dibutuhkan, diskusikan dengan penyedia jasa semua kebutuhan diawal untuk mempermudah proses pembangunan. Perubahan arah di tengah proses pembangunan website bisa mengganggu alur kerja, waktu dan menambah biaya.
2. Klien tidak menyerahkan data atau konten yang diminta
Tim penyedia jasa membutuhkan data dari Anda, seperti logo, teks, dan gambar. Jika Anda terlambat menyerahkan, proses pembangunan websitenya pun ikut terganggu.
3. Tidak Menyediakan Materi yang Berkualitas
Logo buram, foto seadanya, dan teks terlalu pendek akan membuat website terlihat tidak profesional. Jika Anda belum memilikinya, konsultasikan dengan penyedia jasa agar diarahkan ke layanan yang sesuai, misalnya layanan pembuatan foto atau jasa logo.
4. Menunda Melakukan Revisi
Banyak klien menunda memberikan revisi, padahal tim developer menunggu respon Anda agar bisa segera memperbaikinya sesuai kebutuhan.
5. Tidak Melakukan Testing Sebelum Launching
Setelah website selesai, sering kali website langsung launching tanpa melakukan pengecekan ulang. Fitur yang tidak berfungsi dan teks yang masih menggunakan “lorem ipsum” sering kali kurang mendapatkan perhatian.
Testing dari Anda maupun tim penyediakan jasa mungkin saja melewatkan sesuai, jadi lebih baik Anda meminta bantuan beberapa orang lain atau pengguna Anda untuk mencoba terlebih dahulu.
Kesimpulan
Memilih jasa pembuatan website bukan hanya soal harga, tetapi juga soal layanan apa saja yang diberikan, komunikasi, dan dukungan setelah website selesai. Dengan menanyakan hal-hal penting seperti layanan yang diberikan, platform yang digunakan, hak akses, cara mengelolah konten, dukungan dan biaya tambahan, Anda bisa menghindari banyak kesalahpahaman di kemudian hari.
Selalu minta detail penjelasan dan pastikan semua kesepakatan tertulis secara jelas dalam perjanjian kerja sama. Dengan persiapan yang matang dan komunikasi yang baik, proses pembuatan website bisa berjalan lancar dan hasilnya sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Demikian artikel hal penting yang perlu diperhatikan saat memilih jasa pembuatan website, jika Anda memiliki kendala atau pertanyaan terkait artikel ini, silakan tuliskan dikolom komentar.
Tinggalkan Balasan