Apakah Anda pernah membuka website WordPress dan mendapatkan pesan error dengan tulisan seperti di bawah ini?

This request takes too long to process, it is timed out by the server. If it should not be timed out, please contact administrator of this web site to increase 'Connection Timeout'.

Kapan Pesan Error Ini Ditampilkan?

Bisanya pesan error ‘Connection Timeout’ ditampilkan saat:

1. Menampilkan postingan dalam jumlah yang banyak, contohnya saat Anda menampilkan 50 artikel sekaligus tanpa pagination.
2. Melakukan import database.
3. Melakukan import demo dari sebuah tema.
4. Melakukan backup data besar.

Penyebab Error Notifikasi Muncul

Pesan error tersebut muncul dikarenakan server atau hosting menghentikan proses eksekusi kode website. Hal ini dilakukan karena hosting karena:

• Plugin dan tema yang digunakan membutuhkan spesifikasi besar.
• Hosting membatasi waktu untuk eksekusi kode website.
• Hosting memiliki batasan resource (CPU, memory).

Cara Mengatasi Pesan Error Connection Timeout

Untuk mengatasi pesan error Connection Timeout di WordPress, Anda perlu meningkatkan time limit dari hosting. Ikuti langkah-langkah berikut:

1. Silakan login ke halaman cpanel langsung dari akun hosting atau melalui url namadomain.com/cpanel.
2. Pada bagian Software klik MultiPHP INI Editor

2. Pada MultiPHP INI Editor silakan masukan nilai sesuai daftar di bawah ini.
3. Klik Apply

max_execution_time = 300
memory_limit = 128M
post_max_size = 16M
upload_max_filesize = 16M
max_input_time = 60
max_input_vars = 3000

Masih Belum Berhasil?

Jika langkah sebelumnya sudah Anda coba tapi belum berhasil, artinya plugin atau tema yang digunakan membutuhkan sumber daya yang lebih besar dibandingkan hosting yang Anda miliki.

Untuk mengatasinya silakan ikuti langkah-langkah berikut:

• Nonaktikan satu per satu plugin untuk mengetahui plugin mana yang menjadi sumber masalah.
• Ganti tema dengan tema default WordPress atau tema umum seperti generatepress, astra dll.
• Jika, Anda tidak dapat masuk ke halaman admin, silakan rename folder plugin dan tema untuk menonaktifkan paksa. Kemudian masuk kembali ke wp-admin.

Jika langkah ini sudah Anda lakukan dan website berjalan normal, artinya memang ada plugin atau tema yang tidak sesuai dengan hosting. Dalam tahap ini, Anda memiliki dua pilihan, meningkatkan spesifikasi hosting atau mencari alternative plugin dan tema lain.

Jika masalah belum teratasi, artinya kendalanya ada di hosting. Konsultasikan dengan pihak hosting untuk info lebih lanjut.